As input the program takes approximately 20 minutes of the desired target's speech and after that it can generate sound-alike voice with even phonemes that were not present in the target example material. The software obviously poses ethical concerns as it allows manipulation of a voice recording to say anything desired. With the introduction of Adobe Voco and the similarly capable WaveNet, produced by DeepMind, the speech synthesis is verging on being completely indistinguishable from a real human's voice creating huge ethical concerns. Adobe says Adobe Voco will lower the cost of audio production.

Возможности предотвращения мошенничества Механизмы предотвращения мошенничества встроены в приложение для разговоров на естественном языке, что означает, что DiaManT® может опросить вызывающего абонента дополнительные вопросы безопасности, в дополнение к биометрической оценке голоса, а также проанализировать различные характеристики вызова / сеанса.

• Вызов анализа аудио и телефонии
• Перекрестные проверки геолокации
• Анализ и анализ МО
• Анализ типа устройства
• Профилирование и подсчет кредитных карт
• Поддержка белого и черного списка звонков 

Объединение DiaManT® Anti-Fraud с использованием технологии deepVB® DiaManT® Anti-Fraud и deepVB® дополняют друг друга: deepVB® предназначен для проверки подлинности и обнаружения мошенников с преимуществами лучшего клиентского опыта, повышения производительности и снижения стоимости работы агента и снижения риска мошенничества. DiaManT® Anti-Fraud предназначен для обнаружения мошенничества для снижения риска мошенничества.

Сегодня наш двигатель отличается распознаванием 11 языков, включая английский (США, Канада, Великобритания и Южная Африка), испанский, русский, польский, румынский, казахский, украинский и греческий.

Благодаря запатентованному методу обучения и настройки Omilia, deepASR® способен достичь уровня ошибок Word менее половины унаследованных поставщиков услуг.

Для всех основных языков Omilia предлагает адаптированные акустические и языковые модели, которые охватывают акценты и диалектические вариации внутри страны.

Создавайте и управляйте семантическими интерпретационными моделями и онтологиями, которые будут способствовать естественному пониманию вашего приложения. Создавайте, тестируйте и развертывайте свой виртуальный агент непосредственно из deepNLUStudio®. После публикации ваше приложение будет обрабатывать голосовой или текстовый ввод в диалоговом интерфейсе с конечными пользователями.

DiaManT® Sentiment Analysis сочетает в себе как акустические характеристики голоса клиента, так и то, что они говорят на естественном языке, для определения положительных, отрицательных или нейтральных чувств. Наблюдайте за драйверами за измеримыми оценками настроений клиентов и обнаруживайте и улучшайте репутацию бренда и получаете представление о настройках клиентов на услуг, продуктов, кампаний или других тем. Измерить чувства и эмоции в разных сечениях вызовов, групп агентов и временных рамок.

Благодаря запатентованному методу обучения и настройки Omilia, deepASR® способен достичь уровня ошибок Word Error Rates менее половины действующих поставщиков услуг. Для всех основных языков Omilia предлагает адаптированные акустические и языковые модели, которые охватывают акценты и диалектические вариации внутри страны.

Способность развивать С помощью deepNLUStudio® вы можете создавать, управлять и редактировать диалоговые сценарии в течение нескольких минут, а также создавать расширенные диалоги для управления потоком беседы с клиентами.

Зачем VoiceNavigator вашему контактному центру? Внедрение VoiceNavigator в контактный центр позволяет создавать IVR системы c голосовым управлением, используя речевые технологии. Функциональные возможности и эффективность подобных IVR систем намного превышают устаревшие IVR-меню с тоновым нажатием клавиш (DTMF) и в большинстве случаев способны полностью заменить операторов вашего контактного центра. Внедрение VoiceNavigator позволит:

• Существенно повысить уровень автоматизации контактного центра (КЦ)
• Повысить пропускную способность КЦ без увеличения количества операторов
• Снизить операционные затраты на содержание КЦ без потери качества обслуживания
• Повысить качество обслуживания клиентов и их лояльность к компании
• Высвободить операторов первой линии от обработки рутинных обращений клиентов

Клиенты свободно говорят в разговоре на естественном языке с DiaManT®, в то время как deepVB® использует биометрические функции голосовой печати для аутентификации клиентов в фоновом режиме, поскольку они говорят

• Аутентификация вызывающего абонента внутри IVR
• Нет необходимости в специальной парольной фразе
• Нет необходимости в активной проверке подлинности
• Уменьшает время ожидания Live-Agent-Talk-Time
• Интегрирует голосовую биометрию + вопросы безопасности

Как работает deepVB® Аутентификация пользователя выполняется в режиме реального времени в фоновом режиме с помощью подсчета соответствия голосовой печати динамиков, с первого шага диалога и на каждом шаге до разговора. После того, как пользователь начнет звонок с DiaManT® ... deepASR® отображает голос говорящего, и, если имеется достаточное количество аудио , он вычисляет речевую запись динамика в реальном времени DiaManT® сравнивает текущую голосовую запись динамика с проверенной речевой записью, хранящейся в базе данных Сравнение дает результат проверки в виде «показателя достоверности bioSV», Показатель достоверности bioSV используется DiaManT® для ведения беседы с клиентом в соответствии с бизнес-логикой; предоставлять самообслуживание, передавать живому агенту или задавать дополнительные традиционные вопросы безопасности