Categories
Problems that solves
Decentralized IT systems
Recruiting
Poor timing of management decision making
Low quality of customer service
No automated business processes
Separate communications channels
Low employee productivity
Low quality of customer support
Poor communication and coordination among staff
Values
Reduce Costs
Enhance Staff Productivity
Ensure Security and Business Continuity
Improve Customer Service
Reduce Production Timelines
Aplana Система Управления Знаниями
Система Управления Знаниями является универсальным решением для автоматизации процесса управления знаниями и активами в компании. Система позволяет выявлять, сохранять, распространять, использовать, развивать и приумножать прикладные знания (опыт) работников в области производственных бизнес-процессов предприятия. Система управления знаниями успешно применяется как в крупных холдинговых структурах, так и на небольших предприятиях вне зависимости от их отраслевой специфики.
About Product
Description
Назначение системы
- Оперативное обеспечение прикладной информацией пользователей;
- Централизованное распространение сформированных знаний и практик;
- Обеспечение эффективных профессиональных коммуникаций в рамках работы системы, коллегиальных обсуждений и дискуссий, посвящённых решению текущих и перспективных прикладных задач в предметной области;
- Создание и обеспечение работы экспертного сообщества, обеспечение коммуникаций экспертов и пользователей системы для решения профессиональных и производственных вопросов, повышения квалификации, оценки идей и предложений, совместной творческой работы;
- Обеспечение распределённого участия пользователей и экспертного сообщества системы в рамках территориально-распределенной сети филиалов;
- Выявление наиболее перспективных и активных работников для формирования кадрового резерва;
- Обеспечение коллективной работы с возможностью согласования, утверждения и контроля исполнения документов.
- Все функциональные возможности системы входят в комплект поставки и не требуют дополнительной оплаты;
- Многократно апробированная надежность известного фреймворка;
- Предоставление обновлений в рамках поддержки решения (постоянно развивающаяся функциональность программы, новые релизы);
- Поддержка постоянной обратной связи с клиентами. Полученные замечания и пожелания рассматриваются, ранжируются и берутся в работу;
- Выпуск информационных бюллетеней для пользователей решения, содержащих большое количество полезной информации для более эффективного использования системы.
- Поддержка нескольких встроенных языков интерфейса, что легко позволяет добавлять новые;
- Предоставление возможности для унификации создаваемых в компании документов и материалов (запрет на создание документов не по шаблону; запрет на редактирование, изменение и удаление файлов, созданных на базе шаблона документа);
- Интеграция решения с нормативно-справочной информацией компании клиента;
- Взаимодействие со сторонними системами клиента;
- Реализация совместной работы с документами;
- Динамическое распределение прав доступа к документу в зависимости от класса документа и этапа бизнес-процесса;
- Управление версиями документов и материалов;
- Отправка документов, оповещений, напоминаний участникам процесса;
- Регламентированное и динамическое определение маршрутов прохождения документов;
- Инструментарий для организации социальных сетей по решению определенного круга вопросов и общения в рамках выделенных сетей специалистов и экспертов;
- Расширенный инструмент назначения и постановки, ведения и контроля задач исполнителям. Ведение плана мероприятий социальной сети, рабочих групп и подразделений клиента;
- Инструмент подачи, обработки и отбора перспективных идей работников, до сопровождения их внедрения в производственные процессы клиента;
- Инструмент обучения специалистов и проведения тестирования;
- Ведение страниц филиалов и подразделений;
- Ведение личных страниц пользователей с разделением информации на публичную и закрытую;
- Полнотекстовый поиск документов (поиск ведется не только по карточкам/полям карточек, но и по содержимому файлов, хранящихся в системе), возможны уникальные настройки поиска.
