Ситуация До 2007 года платформой инфраструктуры КБ «Солидарность» служила ОС Windows NT4 Server. Для аутентификации пользователей использовался домен на базе ОС той же версии, а корпоративная почта была реализована на Microsoft Exchange 5.5. Отдельные участки сети были оснащены более новым ПО. Однако разнообразие версий только усложняло обслуживание сети. Переход на современную платформу был неизбежен. В противном случае уже в следующем году пользователи столкнулись бы с проблемами в работе ИТ: снижением быстродействия, уязвимостью перед внешними угрозами, регулярными отказами электронной почты, сложностью аутентификации, высокой стоимостью создания и обслуживания новых рабочих мест. Было ясно, что через какое-то время система полностью утратит эффективность. Решение Задача аутсорсеров заключалась в создании пилотной зоны, решении всех возникающих проблем и выработке четких инструкций для внутренней ИТ-службы банка. Специалисты банка завершили проект, обновив ПО на всех участках сети и рабочих местах. Рабочих мест в банке на момент внедрения было более 600. Для аутентификации пользователей решено было использовать единую службу каталогов Active Directory на базе Microsoft Windows Server 2003 R2, а для обмена электронной почтой - сервера Microsoft Exchange Server 2007. Защиту электронной почты обеспечил Microsoft Forefront Security for Exchange Server. Новая серверная платформа позволила внедрить систему мониторинга и проактивного реагирования Microsoft System Center Operations Manager 2007. В банке специально установили дополнительные сервера, чтобы обеспечить мощности для поддержки современного ПО. Когда подготовка завершилась, сотрудники MCS и Вебзавода сменили программное обеспечение в пилотной зоне и начали тестовую эксплуатацию. В тестировании участвовало 50 рабочих станций из нескольких отделов банка для отражения всего спектра используемого прикладного программного обеспечения. Описание решения Результаты модернизации ИТ-системы коммерческого банка «Солидарность»: Упрощение технической поддержки. Централизация инфраструктуры и функционал Active Directory по управлению политиками групп сократил рабочее время администраторов, необходимое для поддержания работоспособности ИТ-инфраструктуры. Появление отказоустойчивости. Благодаря использованию Microsoft Exchange Server 2007 был реализован функционал отказоустойчивости по технологии Cluster Continious Replication. Выход из строя одного из элементов системы не приводит к остановке бизнес-процессов, потере доступа к электронной почте и другим корпоративным ресурсам. Лучшая масштабируемость инфраструктуры. Возможности масштабирования Exchange Server 2007 значительно превышают возможности масштабирования Exchange 5.5. Переход на 64-битную архитектуру процессора позволил в несколько раз увеличить мощность платформы Exchange и, как следствие, обеспечил поддержку большего числа пользователей, стандартизацию элементов. Новый функционал. С установкой Microsoft Exchange Server 2007 расширились возможности платформы для обмена сообщениями и совместной работы. В том числе появились функции доступа с ноутбуков и мобильных устройств, расположенных за пределами организации, благодаря технологиям Outlook Anywhere, Exchange ActiveSync и Outlook Web Access. Значительно упрощен функционал восстановления данных, и интеграции с инфраструктурой.

Виртуализация рабочих столов на базе Windows Server 2012 R2 В рамках проекта выполнено развертывание сервиса VDI, позволяющего пользователям получать доступ к своим корпоративным рабочим столам, расположенным на серверах, что существенно повысило уровень защищенности информационных ресурсов ключевых бизнес - пользователей и надежность работы их персональных рабочих мест. Использование сервиса VDI обеспечило повышение продуктивности работы пользователей за счет предоставления доступа к рабочим столам из любого места в пределах корпоративной сети с различных клиентских устройств. Использование пула виртуальных рабочих столов, в отличие от персональных рабочих столов, обеспечило ряд преимуществ: снижение расходов на развертывание новых рабочих мест; снижение операционных затрат, связанных с сопровождением парка клиентского оборудования и информационных систем, за счет развертывания виртуальных машин из единого образа, а также обслуживание парка виртуальных машин (установка ПО и обновлений) с помощью единого образа виртуальной машины; эффективное использование дискового пространства за счет хранения только изменений, необходимых для работы пользователей; повышение продуктивности работы сотрудников, осуществляющих администрирование и поддержку информационных систем, путем предоставления им эффективных средств управления виртуальными рабочими столами и их пулами на базе Windows Server 2012 R2 и System Center 2012. Использование технологии RemoteFX позволило обеспечить перенаправление пользовательских устройств и удаленный доступ к медиа контенту из виртуальных рабочих столов. Использование дисков профиля пользователей позволило сохранять данные после выхода пользователя из системы и подключать автоматически при новом входе, что значительно увеличило скорость входа пользователя в систему с использованием уже существующих настроек. Реализованная ранее функциональность сервиса управления конфигурациями обеспечивает удаленное управление рабочими столами, мониторинг использования ПО, формирование отчетности.