Microsoft Windows для железной дороги

Октябрьская Железная Дорога. История внедрения. Октябрьская ж.д. ежегодно обслуживает сотни тысяч пассажиров и перевозит более сотни тысяч тонн грузов. Обеспечение непрерывной и продуктивной работы ИТ-инфраструктуры – главная задача для повышения качества обслуживания пассажиров и грузоотправителей. В процессе тестирования ОС Windows 7 и браузера Internet Explorer 8 в пилотной зоне организации ИТ-персонал и пользователи отметили продуктивность работы, управляемость и безопасность новой операционной системы и браузера. Организация Октябрьская железная дорога является одной из крупнейших в ОАО РЖ.Д.. Перевозка пассажиров и грузов должна осуществляться без задержек, при этом ресурсы железной дороги должны использоваться максимально эффективно. В настоящее время на железной дороге используется более 2000 ПК, из них более 1000 ПК подключены к сети Интернет. В ИТ-инфраструктуре дороги задействованы несколько десятков серверов под управлением Windows Sever 2003. Большинство персональных компьютеров работают под управлением операционных систем Windows XP и 2000 (70% и 30% соответственно), используется браузер Internet Explorer версий 6 и 7. Состав пилотного проекта В рамках пилотного проекта было протестировано более 300 ПК в основных подразделениях Октябрьской железной дороги, представляющих наиболее распространенные конфигурации рабочих мест. В Управлении Октябрьской железной дороги это были рабочие места офисных работников, в вычислительном центре – компьютеры технологов, сопровождающих отраслевые приложения, а на предприятиях железной дороги – АРМ на станциях, предприятиях связи и управления движением. С привлечением системного интегратора Digital Design и технологов вычислительного центра Октябрьской ж.д. на ПК пилотной зоны была развернута ОС Windows 7 и входящий в ее состав браузер Internet Explorer 8. На всех 6 отделениях Октябрьской ж.д. были организованы тестовые полигоны и организован сбор отчетов. Целью тестирования была поставлена проверка работоспособности отраслевых приложений и АРМ под управлением Windows 7. Система развертывалась на ПК с объемом памяти от 512 МБ до 2 ГБ. Развертывание ИТ-специалисты Октябрьской ж.д.. высоко оценили удобство и скорость установки операционной системы. Процесс установки занимал не более 30 минут. При этом системным администраторам приходилось отвечать на меньшее количество вопросов, чем с Windows XP. Также программа установки позволяла автоматически разбить жесткий диск ПК на разделы согласно принятым в компании стандартам. Помимо сценария «чистой» установки был успешно протестирован сценарий обновления ПК с Windows XP на Windows 7 с переносом данных профилей пользователей. При установке операционной системы не было обнаружено ни одной проблемы с драйверами устройств для ПК. Совместимость приложений Практически все отраслевые приложения, используемые на Октябрьской ж.д., нормально работают под Windows 7. Для оставшихся приложений запланировано обновление библиотек, которое решит вопросы совместимости. Стоит отметить, что с Internet Explorer 8 совместимы 100% существующих веб-приложений. Скорость работы ПК Сравнительный анализ работоспособности Windows 7 на компьютерах с различным объемом памяти показал, что Windows 7 работает на ПК с объемом памяти от 512 МБ. При этом начиная с 1 ГБ памяти ПК под управлением Windows 7 работает с той же скоростью, что и под Windows XP. Отзывы пользователей Пользователи быстро освоили интерфейс Windows 7, при этом не понадобилось переобучение – для службы поддержки пользователей переход на Windows 7 прошел практически незаметно. Наиболее удобной новинкой пользователи называют мгновенный поиск информации на ПК. При работе с Internet Explorer 8 пользователям нравится возможность использования вкладок вместо открытия новых окон, а также их удобная цветная маркировка. Участники тестирования заметили увеличение производительности работы в целом – можно запускать больше приложений, удобно переключаться между ними и мгновенно находить данные на ПК. Отзывы ИТ-специалистов Системные администраторы положительно оценили быстрое развертывание и надежность работы Windows 7 и Internet Explorer 8. По наблюдениям ИТ-специалистов Октябрьской Ж.Д., стабильность работы приложений под управлением Windows 7 выше, чем с Windows XP и значительно выше, чем с Windows 2000. Для службы технической и технологической поддержки будет очень полезна функция записи действий пользователя, встроенная в Windows 7. Она позволяет быстро и удобно передать запись работы пользователя в виде автоматически генерируемых копий экрана с комментариями действий пользователя. Помимо целей диагностики и принятия решений при сбоях в работе приложений и систем, эта возможность будет полезна для создания инструкций и руководств для пользователей, в том числе для обучения работе с АРМ. При этом важна универсальность инструмента – он упрощает работу специалистам разных специализаций, так как все видят реакцию компьютера на действия пользователя так же, как он видит это сам. Специалисты Октябрьской Ж.Д. отметили, что заявленные минимальные системные требования Windows 7 – это те, с которыми действительно можно работать. «Ставить более старую версию операционной системы на современную технику, которая уже сейчас удовлетворяет предъявляемым требованиям, и поступает к нам сейчас - неразумно. Поэтапное внедрение Windows 7 приведет к стандартизации используемых операционных систем» - говорит Роман Лыков, заместитель начальника ИВЦ Октябрьской железной дороги. Планы внедрения При положительном решении руководства компании ОАО РЖ.Д. об использовании системы Windows 7 и Internet Explorer 8 возможно внедрение на всём полигоне.