IBM Lotus Sametime и Cisco Telepresence для промышленно-инвестиционной группы
Categories
Description
Внедрение IBM Lotus Sametime и Cisco Telepresence
Основная цель проекта заключалась в том, чтобы организовать и наладить видеоконференцсвязь при помощи системы Cisco Telepresence для клиентов Lotus Sametime.
Сотрудники SI BIS начали интегрировать IBM Lotus Sametime и Cisco Telepresence в компании «Смарт-Холдинг».
IBM Lotus Sametime - ПО для обмена мгновенными сообщениями, из линейки IBM Collaboration Solutions. Данный продукт облегчает развертывание однообразных связей и упрощает объединение внутренних систем. Данный клиент делает возможным проводить обмен сообщениями, вести диалоги (чаты), совершать видео- аудио- звонки.
Чтобы внедрить этот продукт и расширить его потенциал до видео- и аудио- звонков эксперты внедрили такие элементы, как IBM Sametime 8.5.2, LDAP directory server и DB2 server.
Для того, чтобы оптимизировать организацию маршрутных звонков от клиентов к получателю, было принято решение использовать sip шлюз Cisco VCS. Для этих маршруты разработали правила Search rules, которые позволили искать и соединять клиентов Cisco (как одного из пользователей Зоны 1) с клиентом Lotus Sametime (находящегося в Зоне 2). Только при условии того, что на стороне Lotus Sametime будет установлен четкий регламент обработки входящих и исходящих звонков, была настроена организация связи предложенных продуктов.
Данное изобретение допустимо интегрировать как в действующую структуру предприятия, так и в новосозданные элементы.
Details
Business tasks
Reduce Costs
Enhance Staff Productivity
Ensure Security and Business Continuity
Improve Customer Service
Problems
No unified email system
Aging IT infrastructure
No unified address book
Decentralized IT systems